名词“重要他人”在这里的含义是指和艾滋病病毒感染者有密切关系的人。重要他人是关键性的，因为他们对感染者的健康与幸福发挥着特定的影响。他们本身也处于心理社会紧张之中，因为他们对感染者在情感上的关注。

　　负责艾滋病病毒感染者或艾滋病病人的卫生人员由于日复一日地和病人相处，经常承受很大的心理社会压力：在缺乏有效的疗法的情况下，对病人感情的投入及挫折，使卫生人员出现抑郁、退却、甚至自杀倾向。

　　在艾滋病病毒感染率很高的地区，对卫生人员的咨询应该是总体卫生保健规划的一个部分。咨询旨在减轻压力，并帮助他们制定工作时间表，从而经常调换工作和环境。和对艾滋病病毒感染者咨询一样，对卫生人员的咨询也应以方便、统一和保密为原则。

　　对于许多艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，家庭是主要的关心和支持的来源。需要什么样的照顾完全取决于感染的阶段，当病人的病情恶化对家人的要求也随着增加。时间、精力和感情的投入都随之增加，家人不能从事其它活动和尽别的责任。

　　同时，家人也经历和感染者同样的恐惧（如：排斥和反诉）。随着感染的日益加重，对家人的咨询也需不断地增加，这是非常重要的，尤其在艾滋病已产生恐惧和排斥的情况。